چگونگی ارسال سفارش
ثبت سفارش در حامی تایر در تمامی ساعات شبانه روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر است. در مراحل پایانی فرآیند ثبت سفارش، این امکان برای کاربر فراهم شده است تا روز و بازه ی زمانی دریافت سفارش خود را انتخاب نماید تا سفارش در زمان انتخاب شده ی مشتری، ارسال گردد. بنابراین انتخاب روز، بازه ی زمانی و مکان دقیق دریافت کالا، بسیار حائز اهمیت است و به همین ترتیب ارسال سفارش از سوی حامی تایر، منوط به تکمیل ثبت سفارش مشتری خواهد بود.
اما با این حال، حامی تایر سعی دارد به منظور رفاه حال مشتریان گرانقدر خود، در صورت امکان کالا را در زمانی خارج از بازه ی زمانی انتخاب شده در سفارش وبسایت بنا به خواست مشتری گرامی، تحویل نماید. بطور مثال اگر اولین زمان تحویل در سایت، دو روز آینده باشد و مشتری گرامی درخواست دریافت سفارش در زمانی زودتر از موعد سفارش خود را داشته باشد، حامی تایر تلاش خواهد کرد تا در صورت امکان مطابق خواست مشتری کالا را ارسال نماید.
بازه های زمانی دریافت سفارش توسط مشتری به ترتیب زیر خواهد بود:
روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹-۱۷
روزهای پنجشنبه ساعت ۹-۱۳
- حامی تایر ارسال سفارش ها را توسط سفیران خود صورت می دهد و با تاکسی ها و پیک های اینترنتی همکاری ندارد. این موضوع در سرعت و دقت ارسال ها و راهنمایی های مورد نیاز مشتری هنگام دریافت تایرها بسیار مفید است. به همین دلیل هزینه‌های ارسال در مقایسه با سفیران اینترنتی، کمی بالاتر است. اما در نهایت برای مشتری ارزشمند است.
- حامی تایر معمولا در ساعات عصر پنجشنبه و روزهای جمعه و تعطیل رسمی ارسال سفارش ندارد، مگر بنا به اضطرار به درخواست مشتری و در صورت امکان برای حامی تایر. در این حالت، هزینه‌ی ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
- تمامی خدمات و مقررات حامی تایر صرفا برای مشتریانی است که در سایت، ثبت سفارش کرده اند. لذا در صورت عدم ثبت سفارش، مزایایی مانند ارسال رایگان یا شرکت در قرعه کشی و ارسال هدایا نیز وجود نخواهد داشت.
شیوه های ارسال سفارش:
روش ارسال درون مناطق ۲۲گانه ی تهران و حومه:
ارسال سفارش برای نقاطی که در مناطق ۲۲گانه تهران قرار دارند، توسط حامی تایر صورت می گیرد. برای مناطقی مانند کرج و حومه ی آن که خارج از تهران محسوب می شوند نیز می توان به همین صورت ارسال را انجام داد.
روش ارسال به سایر نقاط کشور:
ارسال تایر به سایر استانهای کشور، معمولا از طریق باربری صورت خواهد گرفت. بنابراین دریافت کالا در این حالت، بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان خواهد برد. ارسال کالا بنا به درخواست مشتری می تواند با اتوبوس نیز انجام پذیرد.
هزینه ی ارسال سفارش:
هزینه ی ارسال سفارش با هر تعدادی بر عهده ی مشتری گرامی است.